Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική εξηγεί με απλό τρόπο ποια προσωπικά δεδομένα μπορεί να επεξεργάζεται η WTS μέσω του wts.gr, γιατί τα χρειαζόμαστε, πόσο τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε.
Τα βασικά χωρίς νομική ορολογία.
Ζητάμε μόνο ό,τι χρειάζεται
Το Project Brief συλλέγει πληροφορίες που βοηθούν να αξιολογηθεί και να απαντηθεί ένα επιχειρηματικό αίτημα.
Δεν πουλάμε προσωπικά δεδομένα
Τα στοιχεία δεν διατίθενται προς πώληση σε τρίτους ούτε χρησιμοποιούνται αυθαίρετα για άσχετους σκοπούς.
Το brief δεν είναι newsletter signup
Η αποστολή Project Brief δεν σας εγγράφει αυτόματα σε newsletter ή marketing list.
Έχετε δικαιώματα
Μπορείτε, ανάλογα με την περίπτωση, να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή ή περιορισμό επεξεργασίας.
Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σας;
Για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μέσω του wts.gr, υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο φορέας που λειτουργεί το Web Technology Studio με την ονομασία WTS.
WTS — Web Technology Studio
- Website
- wts.gr
- Έδρα / Βάση
- Αθήνα · Ελλάδα
- info@wts.gr
- Τηλέφωνο
- +302110159994
Ποια προσωπικά δεδομένα μπορεί να επεξεργαζόμαστε;
Στοιχεία ταυτοποίησης
Όνομα και, όπου παρέχεται, εταιρεία ή οργανισμός.
Στοιχεία επικοινωνίας
Email και προαιρετικά αριθμός τηλεφώνου.
Project information
Business problem, project type, project stage, timeline και πληροφορίες που επιλέγετε να μας δώσετε.
Τεχνικό context
Πληροφορίες για ERP, CRM, website, WordPress, APIs ή άλλα systems.
Website information
Website URL όταν το συμπληρώνετε προαιρετικά.
Επικοινωνία μαζί μας
Περιεχόμενο email, follow-up επικοινωνίας και σχετικό project correspondence.
Τεχνικά δεδομένα
Τεχνικές πληροφορίες όπως IP address μπορεί να υποβάλλονται σε προσωρινή επεξεργασία για anti-spam, rate limiting και ασφάλεια.
Στοιχεία συνεργασίας
Αν προχωρήσει συνεργασία, μπορεί να απαιτηθούν επιπλέον στοιχεία για σύμβαση, τιμολόγηση και εκτέλεση έργου.
Μην στέλνετε passwords ή access keys.
Η φόρμα Project Brief δεν προορίζεται για κωδικούς πρόσβασης, API keys, secret tokens, production credentials ή άλλα στοιχεία αυθεντικοποίησης. Εάν απαιτηθεί πρόσβαση σε system, θα συμφωνηθεί ασφαλέστερος τρόπος σε μεταγενέστερο στάδιο.
Πώς φτάνουν τα δεδομένα στη WTS;
Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα στο wts.gr.
Όταν επικοινωνείτε απευθείας μαζί μας.
Όταν επιλέγετε τηλεφωνική επικοινωνία.
Μέσω τεχνικών mechanisms που προστατεύουν site και forms από κατάχρηση.
Γιατί επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα;
Για να αξιολογήσουμε και να απαντήσουμε στο αίτημά σας
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία που δίνετε στο Project Brief για να καταλάβουμε το business problem, να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να προσδιορίσουμε το κατάλληλο επόμενο βήμα.
Για την εκτέλεση μιας συνεργασίας
Αν το project προχωρήσει, επεξεργαζόμαστε τα απαραίτητα δεδομένα για επικοινωνία, διαχείριση έργου και παροχή των συμφωνημένων υπηρεσιών.
Για την ασφάλεια του site και των forms
Μπορεί να γίνεται περιορισμένη τεχνική επεξεργασία για anti-spam, rate limiting, αποτροπή κατάχρησης και διερεύνηση τεχνικών προβλημάτων.
Για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις
Όταν απαιτείται, δεδομένα μπορεί να διατηρούνται ή να υποβάλλονται σε επεξεργασία για φορολογικές, λογιστικές ή άλλες εφαρμοστέες νομικές υποχρεώσεις.
Τι συμβαίνει όταν στέλνετε ένα brief;
Συμπληρώνετε το Project Brief.
Γίνεται τεχνικός έλεγχος και anti-spam processing.
Το valid brief καταχωρείται στο WordPress ως WTS lead.
Η WTS μπορεί να λαμβάνει email notification για το νέο αίτημα.
Το project context αξιολογείται από άνθρωπο.
Δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη απόφαση για να απορρίψουμε ένα project.
Το Project Brief μπορεί να χρησιμοποιεί τεχνικούς μηχανισμούς validation και anti-spam, αλλά η επιχειρηματική αξιολόγηση του αιτήματος δεν βασίζεται σε αποκλειστικά αυτοματοποιημένη λήψη απόφασης ή profiling.
Ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση;
Εξουσιοδοτημένα πρόσωπα
Πρόσωπα που χρειάζονται πρόσβαση για να αξιολογήσουν, απαντήσουν ή διαχειριστούν το project.
Hosting & infrastructure
Πάροχοι που φιλοξενούν ή υποστηρίζουν τεχνικά το wts.gr.
Email providers
Υπηρεσίες που χρησιμοποιούνται για την αποστολή ή παραλαβή επικοινωνίας.
Security providers
Υπηρεσίες anti-spam, security ή infrastructure, εφόσον χρησιμοποιούνται.
Επαγγελματικοί σύμβουλοι
Λογιστές, νομικοί ή άλλοι σύμβουλοι, μόνο όταν είναι απαραίτητο.
Δημόσιες αρχές
Όπου απαιτείται από εφαρμοστέα νομοθεσία ή νόμιμη διαδικασία.
Όπου τρίτος πάροχος ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία, η WTS επιδιώκει να χρησιμοποιεί παρόχους με κατάλληλες δεσμεύσεις προστασίας δεδομένων.
Μπορεί να υπάρξει διαβίβαση εκτός ΕΟΧ;
Ορισμένοι πάροχοι cloud, email, security ή άλλων τεχνικών υπηρεσιών μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.
Όταν εφαρμόζεται τέτοια διαβίβαση, χρησιμοποιείται κατάλληλος μηχανισμός σύμφωνα με το Κεφάλαιο V του GDPR, όπως απόφαση επάρκειας ή κατάλληλες συμβατικές εγγυήσεις, ανάλογα με τον πάροχο και τη συγκεκριμένη επεξεργασία.
Δεν κρατάμε δεδομένα επ’ αόριστον χωρίς λόγο.
Αίτημα που δεν οδηγεί σε συνεργασία
Ως γενικός κανόνας, project briefs και σχετική επικοινωνία που δεν οδηγούν σε συνεργασία δεν διατηρούνται πέραν των 24 μηνών από την τελευταία ουσιαστική επικοινωνία, εκτός αν υπάρχει νόμιμος λόγος για μεγαλύτερη διατήρηση.
Συνεργασία που προχωρά
Τα απαραίτητα στοιχεία διατηρούνται για όσο απαιτείται για την εκτέλεση της συνεργασίας και στη συνέχεια σύμφωνα με εφαρμοστέες συμβατικές, φορολογικές ή νομικές υποχρεώσεις.
Τεχνικά δεδομένα ασφαλείας
Διατηρούνται μόνο για όσο είναι αναγκαίο για anti-abuse, troubleshooting, security monitoring ή διερεύνηση περιστατικών.
Προστασία κατάλληλη για το context.
Κανένα πληροφοριακό σύστημα δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια, αλλά εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ανάλογα με τον κίνδυνο και τη φύση της επεξεργασίας.
Server-side checks
Τα forms δεν βασίζονται αποκλειστικά στη validation του browser.
Controlled access
Πρόσβαση σε leads και project information περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.
Abuse protection
Χρησιμοποιούνται mechanisms όπως honeypot, rate limiting ή άλλα security controls.
Less data by default
Δεν ζητάμε credentials ούτε περιττά προσωπικά στοιχεία μέσα στο Project Brief.
Τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον GDPR.
Πρόσβαση
Να ζητήσετε πληροφορίες για το αν και πώς επεξεργαζόμαστε δεδομένα σας.
Διόρθωση
Να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.
Διαγραφή
Να ζητήσετε διαγραφή όπου πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις.
Περιορισμός
Να ζητήσετε περιορισμό συγκεκριμένης επεξεργασίας όπου προβλέπεται.
Εναντίωση
Να εναντιωθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, σύμφωνα με τον GDPR.
Φορητότητα
Να ζητήσετε φορητότητα όπου το συγκεκριμένο δικαίωμα εφαρμόζεται.
Ανάκληση συγκατάθεσης
Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε για το μέλλον.
Καταγγελία
Έχετε δικαίωμα να απευθυνθείτε στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Πώς υποβάλλετε ένα αίτημα;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας της WTS και να περιγράψετε με σαφήνεια το αίτημά σας.
Η προθεσμία μπορεί να παραταθεί όπου επιτρέπεται από τον GDPR, ανάλογα με την πολυπλοκότητα και τον αριθμό των αιτημάτων.
Προστατεύουμε τα δεδομένα και όταν κάποιος ζητά πρόσβαση σε αυτά.
Εάν υπάρχουν εύλογες αμφιβολίες για την ταυτότητα του προσώπου που υποβάλλει αίτημα, μπορεί να ζητηθούν μόνο οι πρόσθετες πληροφορίες που είναι αναγκαίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς του.
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας.
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας δεδομένων, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.
Ένα project inquiry δεν σας γράφει αυτόματα σε marketing list.
Τα στοιχεία που στέλνετε μέσω της φόρμας Project Brief χρησιμοποιούνται για το συγκεκριμένο αίτημα, την αξιολόγησή του και τη σχετική επικοινωνία.
External links έχουν δικές τους πολιτικές.
Το wts.gr μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς τρίτους ιστοτόπους ή υπηρεσίες. Η WTS δεν ελέγχει τις πολιτικές απορρήτου αυτών των τρίτων και σας συνιστούμε να εξετάζετε τις αντίστοιχες ενημερώσεις τους.
Η Πολιτική μπορεί να ενημερώνεται.
Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, τα technical systems, οι πάροχοι ή οι εφαρμοστέες απαιτήσεις προστασίας δεδομένων. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας.
Έχετε ερώτηση για τα δεδομένα σας;
Για ερώτηση, διόρθωση στοιχείων ή άσκηση δικαιώματος, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τη WTS.
Συχνές ερωτήσεις.
Οι απαντήσεις παρακάτω συνοψίζουν τα βασικά σημεία της Πολιτικής.